Студија спроведена на повеќе од 2.000 луѓе покажува дека со секоја измината година, зборуваме околу 300 зборови помалку дневно, а намалувањето е најизразено кај лицата под 25 години. Бидејќи разговорите сè повеќе се заменуваат со пораки, апликации и екрани, научниците истражуваат што губењето на секојдневната комуникација би можело да значи за нашите социјални и когнитивни способности.

Image by rawpixel.com on Magnific

Терминот „генерација Z“ стана популарен на TikTok во последниве години „stare“ – „Generation Zd stare“. Се однесува на безизразниот, нем поглед со кој, барем според стереотипот што циркулира на социјалните медиуми, младите луѓе реагираат кога некој ќе им се обрати.

Во типичен клип, миленијалец влегува во кафуле и се обидува да нарача нешто. Лицето на касата одговара со што е можно помалку зборови, покажува кон знак или екран, а потоа повторно покажува кон следното прашање. На крајот, има празен поглед и превртување со очите.

Како и повеќето успешни шеги за генерациските разлики, оваа стана популарна затоа што, зад претерувањето, може да стои вистинска општествена промена – луѓето навистина зборуваат сè помалку и помалку.

Анализа на повеќе од 2.000 испитаници, објавена во јули во списанието „Перспективи за психолошка наука“, покажа дека Американците и жителите на неколку други земји кажуваат околу 300 зборови помалку дневно со секоја измината година.

Тоа одговара на намалување на разговорот од околу две до три минути дневно за секоја година.

Кога се разгледува целиот период од 2005 до 2019 година, падот на бројот на изговорени зборови е дури 28 проценти. Промената е особено изразена кај луѓето под 25 години.

Разговорот се намалил 28 проценти за 14 години

Таквиот резултат неизбежно го поставува прашањето за улогата на паметните телефони, текстуалните пораки, работата од далечина и голем број други технолошки промени што ни овозможија да извршуваме сè повеќе секојдневни задачи без да отвориме уста.

Водечката авторка на студијата, Валерија Фајфер, доцент по психологија на Универзитетот во Мисури во Канзас Сити, всушност дошла до ова откритие случајно.

Таа ги проучувала разликите во говорот меѓу мажите и жените кога забележала нешто неочекувано во податоците – без оглед на полот, луѓето изгледа зборуваат помалку со текот на времето.

Дури откако ги опфатила целите 14 години, обемот на промената станал јасен.

„Кога дојдовме до тој увид, тоа беше големо и вознемирувачко откритие“, рече Фајфер.

Во поголемиот дел од човечката историја, зборувањето не беше само еден начин за комуникација – тоа беше стандардниот начин.

Луѓето можеа да пишуваат писма, но пазарувањето, наоѓањето насоки, запознавањето со непознати, работата со колеги и одржувањето пријателства најчесто бараа разговор.

Денес, разговорот стана опционален во многу ситуации.

Храната може да се нарача на екран. Се снаоѓаме користејќи ги нашите телефони. Купуваме преку интернет. Наместо да се јавуваме, испраќаме пораки. Дури и прашање за информација за која некогаш би прашале друго лице може да се реши со пребарување на интернет или со користење на вештачка интелигенција.

Кога разговорот стана непотребен

Секоја од овие промени изгледа незначителна сама по себе. Апликацијата е поедноставна, киоскот е побрз, а пораката понекогаш е помалку непријатна од разговор. Технологијата ни заштедува по неколку реченици секој пат.

Само кога ќе се соберат сите тие неизговорени реченици, се поставува прашањето што сме изгубиле со нивното исчезнување.

Научниците долго време ги гледаат промените во говорот како еден вид прозорец во состојбата на мозокот. Јазичните тешкотии се чести кај деменцијата и другите невролошки заболувања. Некои пациенти имаат проблеми со наоѓањето на вистинскиот збор, други имаат проблеми со изразувањето или разбирањето на она што им се кажува.

Оваа врска најчесто се забележува во една насока – промените во мозокот водат до промени во говорот.

Сепак, истражувачите сега го поставуваат спротивното прашање: дали помалку зборување може некако да влијае на функцијата на мозокот?

Всушност, говорот е исклучително сложена невролошка активност.

Дури и кога се изговара едноставна реченица, мозокот мора да ги пронајде соодветните зборови, да ги организира, да ги координира мускулите потребни за говор, да ја протолкува реакцијата на соговорникот и да подготви што ќе се каже следно – сè за дел од секундата.

Овој процес вклучува различни делови од мозокот, вклучувајќи ја и Броковата област во левата хемисфера, која игра важна улога во производството и артикулацијата на говорот.

Осаменоста е епидемија на современото општество

Ова го поставува прашањето: ако разговорот постојано ги активира овие системи, дали може да биде еден вид когнитивна вежба? И што се случува ако го практикуваме сè помалку и помалку?

Не само што зборуваме помалку – помалку сме заедно

Секако, ова не значи дека нарачувањето храна преку екран ќе предизвика деменција. Но, падот во секојдневната комуникација може да биде дел од многу поширока промена во начинот на кој го стимулираме мозокот преку контакт со други луѓе.

Проблемот е тешко да се одвои од друг тренд – луѓето не само што зборуваат помалку, туку и поминуваат помалку време заедно.

Децении истражувања го поврзаа социјалниот контакт и когнитивната стимулација со подобри здравствени исходи, додека социјалната изолација е поврзана со полоши.

Политологот од Харвард, Роберт Путнам, автор на книгата „Боулинг сам“ од 2000 година, го гледа падот во комуникацијата лице в лице како дел од многу постаро повлекување од заедничкиот живот.

Американците, според неговото истражување, почнале да се повлекуваат од клубови, цркви, соседски организации и други форми на општествен живот уште во 1960-тите – по ширењето на телевизијата, но долго пред паметните телефони.

Дигиталниот живот, според ова толкување, можеби само го забрзал процесот што веќе бил во тек.

„На некој начин, тоа е она што е највознемирувачко – фактот дека опаѓањето продолжува. Се чини невозможно да се промени трендот“, вели Патнам.

Последиците од ова повлекување досега главно се забележани во однос на осаменост, поларизација, слабеење на заедниците и помалку пријателства. Но, ако разговорот е исто така и тешка когнитивна активност, неговото исчезнување покренува други прашања.

Зошто разговорот не е исто што и порака

Разликата помеѓу разговор во живо и комуникација преку пораки е особено значајна.

За време на директен разговор, работната меморија и вниманието се постојано активни. Треба да се сетиме што кажало другото лице, да го разбереме, да одлучиме како да одговориме и да го слушаме, а истовремено да ја подготвуваме следната реченица.

Со пораки и е-пошта, дел од тој притисок исчезнува. Можеме да ја прочитаме пораката неколку пати, да размислиме за одговорот, да го напишеме, да го поправиме и повторно да го препишеме. Претходниот дел од разговорот останува на екранот, па дури и не мора да го запомниме.

„Дигитална осаменост? Младите почесто разговараат за емоции со AI отколку со луѓе“

Професорот на Универзитетот Џорџтаун, Кал Њупорт, кој го проучува влијанието на технологијата врз општеството, верува дека луѓето сè повеќе ги избегнуваат разговорите лице в лице и телефонските разговори токму затоа што бараат поголем напор.

Но, тој напор, верува тој, е важен.

„Проблемот е што нашиот социјален мозок го гледа жртвувањето време и внимание за некој друг како клучен знак за важна поврзаност. Значи, кога го олеснуваме дружењето, парадоксално се чувствуваме помалку поврзани и помалку социјални“, објаснува Њупорт.

Опаѓањето е особено забележливо кај младите луѓе, поради што се разгледува можното влијание на пандемијата Ковид-19.

Многу членови на Генерацијата Z поминале важни години растење и дружење додека посетувале учење од далечина и со ограничен директен контакт со врсниците.

Затоа популарниот „глед на Генерацијата Z“ се толкува различно. Некои го гледаат како грубост или одбивност кон лежерен разговор. Други веруваат дека тоа е реакција на млади луѓе кои се несигурни, вознемирени или едноставно не знаат како да реагираат во неочекувана социјална ситуација.